gfatnev

Вопросы и ответы

В данном разделе я привел ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.

Надеюсь, что данная информация поможет Вам при составлении своих вопросов.

Нет. Количественная скидка предоставляется только при единовременной покупке нескольких лицензий одного наименования (от 2-х и более) в рамках одного заказа.

Количество приобретенных ранее продуктов не влияет на стоимость новых заказов.    
Государственным организациям, органам местного самоуправления и учебным заведениям любой формы собственности предоставляется возможность приобрести программные продукты «1С-Битрикс» со скидкой 15%.

Чтобы получить скидку, отправьте запрос на официальном бланке вашей организации в отсканированном виде на sales@1c-bitrix.ru или через мастер создания обращений.

В запросе укажите, какую редакцию продукта вы планируете приобрести, полное название вашей организации и скидку, которую вы хотите получить.

К запросу необходимо приложить копию документа, подтверждающего ваш статус, например, таким документом может служить копия свидетельства о регистрации.

Вам будет выслан купон для оформления заказа со скидкой. Этот купон нужно будет применить при покупке из Личного кабинета.

Скидки не суммируются с другими предложениями по акциям, если это не указано отдельно, не распространяются на «Битрикс24» и готовые решения, в стоимость которых скидка уже включена.
Необходимые для отчетности финансовые документы (оригинал счета-оферты и Лицензия) высылаются обычным письмом Почты России на фактический адрес, указанный вами при оформлении заказа.  

Документы высылаются только юридическим лицам и ИП.

Документы оформляются в течение 5 рабочих дней с момента поступления денежных средств по заказу.  

В электронном виде документы доступны в подробностях оплаченного заказа на следующий день после поступления средств. Для доступа в подробности заказа вам потребуется логин и пароль, под которыми вы оформили заказ на нашем сайте.

Если в разумные сроки (более месяца) бухгалтерские документы вам не поступили, запросите их повторную отправку, написав обращение через Центр поддержки клиентов на нашем сайте: Задать вопрос
При постановке продуктов «1С-Битрикс» на баланс предприятия лицензии необходимо учитывать как расходы будущих периодов.

При этом, стоимость числится в учете и списывается в течение срока действия Стандартной лицензии (то есть один год).
На редакции Старт вы можете создать сайт-визитку, новостной проект, информационный ресурс.

Если вам необходимы различные коммуникативные средства работы с посетителями, вы хотите создать интерактивный web-проект – выбирайте редакцию Стандарт.

Если вы хотите современный сайт, проводить на нем рекламные кампании, оказывать техподдержку вашим клиентам через сайт – вам подойдет редакция Эксперт.

Малый бизнес и Бизнес подойдут для создания интернет-магазина и управления продажами через интернет, для связки с 1С, управления ценами и заказами покупателей.

Веб-кластер – для корпоративных сайтов, представительств в интернет крупных компаний, социальных сетей и интернет-сообществ.

Вы также можете сравнить редакции на нашем сайте или обратится к одному из наших партнеров для оказания вам помощи в выборе, приобретении и настройки системы управления сайтом.
Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".

Купить решение можно через нас или на сайте 1С-Битрикс:Маркетплейс. Цена в обоих случаях будет одинаковой.

При покупке через нас мы производим бесплатную установку и настройку решения.

Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс (например РЕГ.РУ тариф Host-1).

Готовы подготовить Вам счет на оплату, пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные если покупка будет произведена на частное лицо.